Email marketing

El email marketing es una estrategia de marketing que utiliza el correo electrónico como canal principal de comunicación y promoción. Consiste en el envío de mensajes comerciales, informativos o promocionales a una lista de contactos o suscriptores que han dado su consentimiento para recibir dicha comunicación.

El email marketing se basa en la idea de establecer una relación directa y personalizada con los destinatarios, utilizando el correo electrónico como medio de contacto. A través de estos mensajes, las empresas pueden enviar información relevante sobre sus productos, promociones, eventos, actualizaciones, boletines informativos y cualquier otro tipo de contenido que sea de interés para su audiencia.

Algunas características y ventajas del email marketing incluyen:

Segmentación: Permite dirigir mensajes específicos a grupos de personas con características o intereses similares, lo que aumenta la relevancia y efectividad de las campañas.

Personalización: Es posible adaptar los mensajes y la oferta a cada destinatario, utilizando su nombre, datos demográficos u otra información relevante, lo que genera una mayor conexión y compromiso con el receptor.

Automatización: Mediante el uso de herramientas de automatización, se pueden enviar mensajes programados en momentos específicos, como mensajes de bienvenida, seguimiento de compras, recordatorios, entre otros.

Medición y análisis: Se pueden obtener métricas detalladas sobre el desempeño de las campañas de email marketing, como tasas de apertura, clics, conversiones, lo que permite evaluar el retorno de la inversión y optimizar las estrategias.

Costo efectivo: En comparación con otras formas de marketing, el email marketing es una alternativa más económica y accesible, ya que no requiere altos presupuestos publicitarios ni impresión de materiales físicos.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que el éxito del email marketing depende de varios factores, como la calidad de la lista de contactos, la relevancia y personalización de los mensajes, el cumplimiento de las regulaciones de privacidad y la capacidad de mantener una buena reputación de envío para evitar caer en la bandeja de spam.

Email marketing
como hacer para que no vaya a spam

Buenas y malas prácticas

Contenido sin interés
Una buena estrategia siempre pasa por segmentar el público y ofrecer cosas que realmente aporten y generen interés.

Procura utilizar URLs personalizadas evitando el uso de caracteres complicados que impiden que la dirección del enlace se lea correctamente.
Una estructura de enlace de baja calidad tipo “ejemplo/%20-…” se penalizará rápidamente.

Técnicas para no caer en spam o bandeja basura

Entrenar el dominio de envío

Hacer limpieza de la base de suscriptores

Métricas

Tasa de apertura
Click de apertura
CTR
Tasa de conversión

Cómo segmentar?

La segmentación en el email marketing es el proceso de dividir tu lista de contactos en grupos más pequeños y específicos con características similares. Esto te permite enviar mensajes más relevantes y personalizados a cada segmento, aumentando la efectividad de tus campañas. Aquí te presento algunas formas comunes de segmentar:

  1. Demográfica: Segmenta según datos demográficos como edad, género, ubicación geográfica, ingresos, educación, ocupación, estado civil, etc. Esto te permite adaptar tus mensajes a las características específicas de cada grupo.
  2. Intereses y preferencias: Agrupa a tus suscriptores según sus intereses y preferencias. Puedes obtener esta información a través de encuestas, formularios de registro o seguimiento del comportamiento en tu sitio web. Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa, puedes segmentar por categorías de productos de interés (hombres, mujeres, niños, deportes, moda casual, etc.).
  3. Comportamiento de compra: Segmenta según el historial de compras de tus clientes. Puedes crear segmentos basados en clientes frecuentes, clientes que no han comprado en un tiempo determinado, clientes que han realizado compras de cierto valor, etc. Esto te permite enviar ofertas y recomendaciones personalizadas basadas en su historial de compras.
  4. Ciclo de vida del cliente: Segmenta según la etapa en la que se encuentran tus suscriptores en el ciclo de vida del cliente. Por ejemplo, puedes tener segmentos para nuevos suscriptores, clientes leales, clientes inactivos, etc. De esta manera, puedes adaptar tus mensajes para fomentar la participación y la retención de cada grupo.
  5. Nivel de compromiso: Segmenta según el nivel de interacción y compromiso de tus suscriptores con tus correos electrónicos. Puedes crear segmentos para aquellos que abren y hacen clic con frecuencia en tus correos, aquellos que no abren tus correos, suscriptores que se han suscrito recientemente, etc. Esto te ayuda a enviar mensajes específicos para reactivar a los inactivos o recompensar a los más comprometidos.

Estas son solo algunas ideas para segmentar tus listas de correo electrónico. La clave está en identificar los criterios relevantes para tu negocio y adaptar tus mensajes en función de las necesidades e intereses de cada segmento. Recuerda que una segmentación efectiva te permitirá obtener mejores resultados en tus campañas de email marketing.

Tipos de emails marketing

1 Newsletter
2
3

«nadie mira correos no solicitados»
No, nadie va a leer el spam. Por eso tenés que:

Enviarlos mediante una plataforma profesional, y no desde tu mail o con un mail bomber.

Que tu base de datos de mails sea 100% limpia (personas que se suscribieron por motus propio, y que tengan la posibilidad de desuscribirse mediante un in/out).

Con lo anterior, y una buena estrategia de contenidos, no deberían caer en spam y tu open rate mejorará.
El email marketing no compite con los ads (fb, gl, ig), se complementa. Y funciona muy bien.
Igual, como siempre: La misma fórmula no funciona bien para todos. Cada rubro, cada producto, cada nicho, encontrará su fuerte en todas o algunas de las patas mencionadas.

El uso del mail decayó muchísimo, y el grueso del mismo a gran escala se limita a fines corporativos.
Eso explica por que, en muchos rubros o productos, no sea el medio más eficaz para pautar.
El espectro a analizar es muy grande. Pero:

Vos te referís a ver mails en la carpeta de spam, y yo hablo de mails en la bandeja de entrada. Hay un abismo de diferencia.

Hablás que no encontraste info sobre la decrepitud del mail marketing, solo artículos que fomentan su uso. Bueno, quizás eso habla un poco también de la realidad del mail marketing.

Jamás, pero jamás, baso mis conclusiones sobre mis formas de relacionarme con lo analizado. Me refiero a tu consulta sobre » Cuando fue la última vez que consumiste…».
Mis comportamientos, no son parámetros suficientes para un análisis macro.

Definitivamente los ads en Google y redes son superlativas. Pero estamos hablando de interacciones diferentes, por lo cual también tu estrategia debe ser diferente para que funcione:

– En google, le hablás al que te está buscando.

– En redes, le hablás al que no te está buscando pero, suponés, le interesa lo que tenés para ofrecer.

– En email marketing, le hablás al que te pidió que le hables. Es casi una respuesta. Y debes segmentarlo para hablarlo justo, pero justo justo, de lo que te pidió que le hables. Es, como dije antes, una respuesta a una pregunta.
Ejemplo:

Si le mandás una oferta de zapatillas para running, al que te compró zapatillas para hockey, el pifie está en el mensaje enviado y no en el email marketing.
-Si le mandás una oferta de zapatillas para running al que te compró zapatillas para running, pero a una semana de su última compra y no a los 6 meses cuando aproximadamente llega el turno de cambiarlas, hay un error en el timing de tu estrategia y no en el email marketing.
Son contextos tan diferentes que, si no analizamos la estrategia comunicacional, hablar de fallas es hacerlo muy en el aire.

Proveedores Plataformas de Email Marketing

Mailchimp
https://www.brevo.com/es/pricing/
Embluehttps://www.embluemail.com/tarifas/
MailerLite
MailRelay
Constant Contact
Salesforce Email Studio

Por qué no usar gmail para email marketing

Mailchimp

Gratuita hasta 2000 contactos y 2000 correos por día sea a una cuenta personal o empresa

MailRelay

Solo se admiten bases de datos doble opt-in.

Automatizaciones

Cumpleaños

Enviar a los suscriptores un email en sus cumpleaños o múltiples emails en función de su fecha de cumpleaños.

Personalizado

Triggers

Añadir registros DKIM y SPF de Mailrelay en cPanel

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