Rubro Aviación Comercial

Cadena de Valor

La cadena de valor de una aerolínea incluye una serie de actividades interrelacionadas que contribuyen a la creación y entrega de valor para los clientes. Aquí te presento una descripción general de la cadena de valor de una aerolínea:

Infraestructura:

Operaciones de vuelo: Gestión de vuelos, programación y operaciones de aeronaves.

Mantenimiento: Mantenimiento preventivo y correctivo de aeronaves.

Tecnología de la información (TI): Sistemas de reservas, gestión de vuelos y tecnología operativa.

Adquisición de aeronaves: Compra o arrendamiento de aeronaves.

Personal: Contratación y capacitación de pilotos, tripulación de cabina y personal en tierra.

Operaciones:

Operaciones en tierra: Procesos en el aeropuerto, incluyendo check-in, embarque, y manejo de equipaje.

Operaciones en vuelo: Actividades durante el vuelo, como servicios a bordo y coordinación con el control del tráfico aéreo.

Desembarco y servicios en tierra: Procesos de desembarco, recogida de equipaje y servicios adicionales en el aeropuerto.
Logística Interna:

Gestión de inventario: Control de repuestos, suministros y alimentos a bordo.

Gestión de combustible: Adquisición y gestión eficiente del combustible.

Marketing y Ventas:

Ventas de boletos: Estrategias de precios, promociones y canales de distribución.
Publicidad y promoción: Estrategias para atraer a nuevos clientes y retener a los existentes.

Servicios:

Servicio al cliente: Atención al cliente antes, durante y después del vuelo.
Servicios a bordo: Comida, bebida, entretenimiento y comodidades ofrecidas durante el vuelo.

Margen:

Finanzas y gestión: Gestión financiera, contabilidad y toma de decisiones estratégicas.
Relaciones con inversionistas: Comunicación con accionistas y potenciales inversores.

Servicios de Apoyo:

Gobierno y regulación: Cumplimiento de regulaciones aeronáuticas y normativas gubernamentales.
Seguridad: Medidas de seguridad para proteger a pasajeros y personal.
Cada una de estas actividades contribuye al funcionamiento general de la aerolínea y juega un papel clave en la creación de valor para los clientes y el éxito financiero de la empresa.

Casos de dumping

Sistemas de tarifas predatorio

Rubén Fernández, secretario general de la Unión del Personal Superior y Profesional de Empresas Aerocomerciales. Fernández remarcó que “la gente salió a defender a Aerolíneas Argentinas” y sostuvo que “sabemos que esto es un paso ganado, pero sabemos también que están presionando y preparando un proyecto para el mes de agosto intentar hacer la privatización de Aerolíneas, con una ley específica”.

LATAM AIRLINES GROUP S.A.	CUIT
LAN ARGENTINA S.A.
JET SMART AIRLINES S.A.
AMERICAN AIRLINES INC. SUCURSAL ARGENTINA
UNITED AIRLINES INC
TURKISH AIRLINES INC	30-71254889-0

Lineas Aéreas

Aerolínea	Origen	Notas sobre su operación en Argentina
LATAM Airlines	Chile/Brasil	Líder indiscutido entre las extranjeras con un 16-17% de cuota de mercado internacional.
GOL Linhas Aéreas	Brasil	Fuerte dominio en las rutas regionales, capturando cerca del 8-9% del mercado.
American Airlines	EE.UU.	La estadounidense con más frecuencias; lidera además la facturación por transporte de carga (18% del market share).
Copa Airlines	Panamá	Clave por su «Hub de las Américas», con alta facturación debido a la capilaridad hacia todo el continente.
Iberia	España	Principal operadora hacia Europa, compitiendo directamente con la aerolínea de bandera en la ruta EZE-MAD.
JetSMART	Chile	Aunque opera cabotaje, su pata internacional (Chile/Perú/Brasil) ha crecido agresivamente en 2025.
Lufthansa	Alemania	Mantiene una de las rutas de mayor valor unitario por ticket y un componente fuerte de carga corporativa.
Avianca	Colombia	Alta facturación sostenida por sus conexiones hacia el Caribe y Norteamérica vía Bogotá.
Air France / KLM	Francia/Países Bajos	Operan como grupo; son referentes en el segmento corporativo y de larga distancia.
United Airlines	EE.UU.	Mantiene una operación sólida y de alto ticket promedio en la ruta directa a Houston y Newark.