Todas las transacciones: ideal para llevar el control de todo el dinero que tenés en tu cuenta, independientemente del estado en el que se encuentre: disponible, retenido o por liquidar.
Liquidaciones: ideal para llevar el control del dinero que se liberó en tu cuenta y que tenés disponible para usar. Te permite confrontar, por ejemplo, el dinero liquidado con el dinero de los cobros que recibiste.
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Veamos con detalle cómo llevar el control de tu dinero disponible con el reporte de Liquidaciones.
Para generar tus reportes de Liquidaciones desde tu panel de Mercado Pago seguí estos pasos:
La generación del reporte toma unos minutos dependiendo de cuánta información se necesite procesar. No siempre estará listo al instante y, hasta que lo esté, vas a ver el estado En preparación en la pantalla. Una vez disponible, lo verás en tu bandeja de reportes y siempre lo podrás descargar de dos formas:
Si manejás grandes volúmenes de transacciones podés integrar las soluciones de Mercado Pago a tu negocio.
Una vez que hayas descargado tu reporte, vas a tener una hoja de cálculo con toda la información de tus movimientos, y otros datos como medio de pago, costo de envío, impuestos, etc.
A continuación te explicamos tres características clave que debes tener en cuenta para hacer una adecuada lectura de tu reporte de Liquidaciones:
En este reporte podés ver la información de tus movimientos en el orden en el que se realizaron, presentando primero los más antiguos y seguidamente los más recientes tomando en cuenta la fecha y la hora de la transacción.
Con esta estructura, te resultará muy sencillo llevar el control de los movimientos de tu dinero.
La información del reporte tiene una organización de columnas y filas que te permiten identificar fácilmente tu balance inicial, el monto neto debitado y el monto neto acreditado que te permiten calcular tu saldo, y los movimientos que tuvieron lugar durante un período específico.
Cada fila del reporte representa una transacción que podrás identificar con el número de operación que aparece en la columna Source_ID. Una vez identificada la operación, leé columna a columna para conocer los datos y valores relacionados.
Estos son los elementos básicos con los que podés llevar el control de tu dinero:
Para conocer la descripción de otros movimientos así como la información que trae cada columna del reporte, podés usar este glosario.
Si uno de tus clientes presenta algún reclamo por alguna inconformidad o problema con el servicio o producto que le vendiste, retenemos tu dinero hasta que se resuelva la situación. El dinero retenido o bloqueado lo ves en el campo Net_debit_amount y el dinero que se libera o desbloquea, en el campo Net_credit_amount. Estos movimientos los identificás porque llevan el prefijo reserve_, como se muestra en la imagen.
¿Querés llevar un control preciso de tus ingresos y egresos en MercadoLibre y Mercado Pago? En este artículo te explico paso a paso cómo conciliar tu cuenta usando los reportes de Liquidaciones disponibles en tu panel de usuario. Ideal para contadores, emprendedores y profesionales independientes que trabajan con ventas online.
Los reportes de Liquidaciones te permiten conocer en detalle todo el dinero liberado y disponible en tu cuenta. Son una herramienta fundamental para conciliar la información contable de tus ventas, ya que reflejan movimientos netos (ingresos y egresos), comisiones, impuestos y más.
A diferencia de los reportes generales de transacciones, que muestran todo el flujo financiero (retenido, disponible o en proceso), los de Liquidaciones están enfocados exclusivamente en el dinero efectivamente disponible para usar.
Seguí estos pasos para descargar tu reporte desde el panel de Mercado Pago:
🔄 El reporte puede demorar unos minutos en generarse. Una vez disponible, lo vas a encontrar en tu bandeja de reportes o recibirás un enlace de descarga por correo electrónico.
💡 Si manejás altos volúmenes de transacciones, considerá integrar las APIs de Mercado Pago para automatizar este proceso.
Al abrir tu archivo, vas a encontrarte con una planilla (Excel o CSV) estructurada con columnas que representan cada variable contable. Estas son las más importantes:
El listado está organizado por fecha y hora, de más antiguo a más reciente. Esto te ayuda a identificar fácilmente el flujo de operaciones y el saldo disponible en cada momento.
Estos son los principales elementos para hacer una conciliación precisa:
📌 Los campos que comienzan con reserve_ indican dinero retenido o bloqueado por reclamos.
Cuando hay un reclamo o mediación, MercadoLibre puede retener temporalmente tu dinero. Estos movimientos se reflejan así:
Net_debit_amount, con prefijo reserve_.Net_credit_amount, también con prefijo reserve_.Este sistema permite controlar qué fondos están disponibles y cuáles están en revisión o retenidos por reclamos de clientes.